Frakt
Foreløpig tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.
Vi er glade for å kunngjøre at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller én eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i bekreftelses-e-posten eller ved å oppgi sporingsnummeret på følgende side: Norwave-Oslo
Vår behandlingstid er 1-2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du kan begynne å nyte dine nye moteprodukter!
Returer
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottakelse. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser returpolitikken vår, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. For å registrere en retur, sender du oss bare en e-post. Teamet vårt står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig finne en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på den ønskede varen. For å starte denne prosessen, vennligst send oss en e-post til support@norwave-oslo.com.
generelle spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, må du kontakte kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer mens bestillingen fortsatt er under behandling.
Skriv inn rabattkoden din i det aktuelle feltet under kassen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet.
Vi aksepterer ulike betalingsmåter, blant annet Klarna, Visa, Mastercard, American Express og Maestro. Du kan se de tilgjengelige alternativene under kassen.
Se størrelsestabellen på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, kan du kontakte oss for råd.
Ja, vi tilbyr gavekort. For å kjøpe et gavekort, vennligst send en e-post til support@norwave-oslo.com.
Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å oppgi e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les personvernreglene våre for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.